長沙晚報報道
    “帶著夢想沖上云霄”?！堕L沙晚報》在6月25日3版教育對我院空乘專業(yè)進(jìn)行了詳盡的報道。文章以《帶著夢想沖上云霄》為題，從實(shí)訓(xùn)條件、能力和才藝要求、就業(yè)與薪資水平等多方面對我院空乘專業(yè)進(jìn)行了實(shí)例解析和闡述，讓廣大讀者、考生更深入了解我院空乘專業(yè)特色。

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http://cswb.changsha.cn/html/2014-06/25/content_27_2.htm（長沙晚報）

   “曬曬身邊的特色專業(yè)”系列報道6

帶著夢想沖上云霄

本報記者帶你走近空中乘務(wù)專業(yè)

穿著統(tǒng)一制服，化著精致妝容，每天翱翔于藍(lán)天白云之間，在世界各地來回穿行——空中乘務(wù)員，在大多數(shù)人眼中是光鮮亮麗的職業(yè)。隨著《沖上云霄》、《云上的誘惑》等航空劇的熱播，“高薪、時尚”更是成為空姐、空少的代名詞。因為職業(yè)的特殊性，這些被人們奉為“男神”、“女神”的空中乘務(wù)員又略顯神秘，他們究竟是怎樣煉成的？在光鮮亮麗的背后，他們又有哪些不為人知的辛勞呢？本期“曬曬身邊的特色專業(yè)”，記者帶你走近專門培養(yǎng)空姐、空少的專業(yè)——空中乘務(wù)專業(yè)。

我有一個“飛行夢”

嘴唇發(fā)紫、四肢無知覺……因為嗆奶，6個月大的女嬰陷入窒息，情況危急，她的媽媽在一旁束手無策，滿臉淚花地向空中乘務(wù)員求救。“聽到呼救，我一邊廣播尋找醫(yī)生，一邊進(jìn)行應(yīng)急醫(yī)療處理，將嬰兒倒立放于胸口處，其四肢兩腳放在我的腿和腰的位置，用我的左手掌固定小孩的前額，右手掌一邊推一邊適力地拍打小孩的肩胛骨，堅持了三到四分鐘以后，嬰兒發(fā)出一種類似打呼嚕的聲音，我又堅持做了兩分鐘，小女孩忽然‘哇’地一聲吐出大量嘔吐物，我這才長舒了一口氣?！鼻安痪?，在飛機(jī)上遇到的一起突發(fā)事故，讓去年成功應(yīng)聘深圳航空公司乘務(wù)員職位的高孟凡記憶深刻。

畢業(yè)于長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院的高孟凡從小就有一個“飛行夢”，高中畢業(yè)后，他毅然選擇了空中乘務(wù)專業(yè)。雖然家里人曾一度極力反對他學(xué)這個專業(yè)，認(rèn)為空中乘務(wù)員一般都是女性，但他還是堅持下來。“其實(shí)，空中乘務(wù)員并不是端茶送水遞毛毯的簡單職業(yè)，而是需要具備許多專業(yè)的技能，如機(jī)上急救、應(yīng)急逃生、與旅客溝通、特殊旅客服務(wù)技巧等，這都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)與對待?！痹趯W(xué)校的三年時間里，通過努力和學(xué)習(xí)，高孟凡實(shí)現(xiàn)了自己的“飛行夢”。

多重角色練就十八般武藝

“除了乘務(wù)員這個身份之外，我們還要扮演救生員、護(hù)士、消防員等一系列角色，可謂是集十八般武藝在身?！眮碜蚤L沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)的李妍告訴記者，在上實(shí)訓(xùn)課時，同學(xué)們在模擬機(jī)艙內(nèi)要扮演不同的角色，模擬不同的場景，以訓(xùn)練面對乘客的多種要求而采取相應(yīng)措施的應(yīng)急能力。

“在飛機(jī)上，艙壁突然著火該怎么辦？關(guān)上艙門，飛機(jī)上會有很多突發(fā)情況，只能依靠乘務(wù)員們的機(jī)智與勇敢去解決?！崩铄f，他們需要掌握很多專業(yè)知識，“在給乘客遞食物時，你不能直接端給人家，要有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢，例如腳要站成丁字步，腰要彎到適度，手要舉多高等，都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)?！睂τ诳罩谐藙?wù)專業(yè)的學(xué)生而言，形體課是很重要的，頭頂書本、口咬筷子、腿夾紙張，他們經(jīng)常幾小時地練站姿。“沒過幾分鐘就會汗流浹背，為了堅持更久時間將體型練得更加標(biāo)準(zhǔn)，大家經(jīng)常相互激勵，比賽看誰能站到最后?！薄?/P>

學(xué)姐忠告

熱愛它，并為之付出

經(jīng)常早出晚歸，有時一出去就是好幾天，每次飛行都可能因為各種原因臨時在外過夜……這些早已讓她習(xí)以為常，畢業(yè)于長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)、已在海南航空公司工作三年的劉玲又換上制服，拖著工作箱準(zhǔn)備飛行去了。
    “空姐外表看上去光鮮亮麗，更多的是擔(dān)負(fù)著一種責(zé)任，你必須真正地?zé)釔圻@一行，光有外表是不行的，要有足夠的學(xué)識和涵養(yǎng)?！痹趧⒘峥磥恚战悴还庖型庠诿?，更重要的是有內(nèi)在美，更多的是要去為乘客服務(wù)?！耙淮物w機(jī)起飛前，一位乘客一直在打手機(jī)，我反復(fù)勸說，但乘客根本不聽勸，還對我破口大罵?！眲⒘岣嬖V記者，有的旅客不理解空中乘務(wù)員的工作，故意找一些麻煩，這時候他們也會覺得很難受，經(jīng)常開玩笑說要設(shè)立專門的“委屈獎”來安慰自己。
    “在學(xué)校，你要踏實(shí)學(xué)好專業(yè)技能，不斷完善自己的服務(wù)意識和服務(wù)技能；在課外，你要提升自己的氣質(zhì)和內(nèi)涵。除此之外，隨著航空業(yè)國際航線的增加，英語水平的提高是必不可少的，這些都可以為你將來找工作奠定基礎(chǔ)。”畢業(yè)于長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院的李麗娟告訴記者，每年春季和秋季尤其是10月、11月，會有很多合作單位到學(xué)校來招聘，但她建議學(xué)弟學(xué)妹們不要在學(xué)校里坐等機(jī)會，要主動出擊，多去各個城市的航空公司應(yīng)聘?！皺C(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、化妝品費(fèi)用、交通費(fèi)、伙食費(fèi)林林總總加在一起，去一個城市一般花費(fèi)5000元。但只要你能應(yīng)聘成功，一切都是值得的?！北疾ㄔ谌珖鞯兀铥惥戤厴I(yè)后參加了4次招聘會，今年成功應(yīng)聘到深圳航空公司，隨后還花費(fèi)了12000元的培訓(xùn)費(fèi)。

專業(yè)名稱

空中乘務(wù)專業(yè)

特色內(nèi)容：除了要學(xué)習(xí)民航基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)之外，還要掌握職業(yè)形象設(shè)計、專業(yè)形體訓(xùn)練、儀態(tài)與社交禮儀、播音與溝通技巧、空乘專業(yè)英語、航空衛(wèi)生保健與急救、客艙服務(wù)與管理、客艙應(yīng)急處置等專業(yè)技能。

就業(yè)方向：各大機(jī)場、民航企業(yè)的空乘服務(wù)人員、地勤服務(wù)人員；高鐵、動車乘務(wù)員及國際海乘人員；銀行、旅行社、酒店、涉外企事業(yè)等單位的商務(wù)接待、文員、翻譯人員。

薪資水平：工資主要是以小時為單位，還有基本工資、績效獎金、飯補(bǔ)、住房補(bǔ)貼等。而且，根據(jù)乘務(wù)人員的級別不同，每小時的錢也不同，比如見習(xí)乘務(wù)是每小時30元，普通乘務(wù)是每小時38元，乘務(wù)長是每小時60元。但一般情況下，空乘服務(wù)人員每個月的飛行量在80至110個小時之間，一年不能超過1200個小時。

院校推薦：長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

　記者 王娜 實(shí)習(xí)生 黃瑩